Система экстренного вызова Mercedes-Benz
Система экстренного вызова по номеру 112 (система ЕС eCall)
Для предусмотренного функционирования обеих систем экстренного вызова требуется передача определенных данных. Это объясняется в разделе «Передача данных» больше.
Обе системы экстренного вызова относятся к серийной комплектации Вашего автомобиля и активированы еще на заводе.
Использование обеих систем бесплатное.
Обе системы экстренного вызова работают только в тех регионах, где операторы мобильных услуг предлагают услуги мобильной связи.
В обеих системах недостаточное покрытие сети операторами мобильной связи может привести к тому, что экстренный вызов не будет передан.
Система экстренного вызова Mercedes-Benz | Система экстренного вызова по номеру 112 (система ЕС eCall) |
|---|---|
|
|
Система экстренного вызова по номеру 112 (система ЕС eCall) в Вашем автомобиле соответствует делегированному распоряжению ЕС 2017/79. Правильная работа системы экстренного вызова по номеру 112 (системы ЕС eCall) в полном объеме зависит от обстоятельств, которые находятся вне сферы влияния Daimler AG. К ним относятся, среди прочего, зона покрытия мобильной сети и техническое оборудование со стороны общественных центров приема в соответствующих странах.
Обратите внимание, что в случае ремонта необходимо использовать оригинальные батареи Mercedes-Benz, сертифицированные в рамках делегированного распоряжения ЕС 2017/79 (Приложение I). Допускается использование батарей других производителей, если они сертифицированы согласно делегированному распоряжению ЕС 2017/79.
Информацию о региональной доступности системы экстренного вызова Mercedes-Benz можно получить по адресу: Система экстренного вызова Mercedes-Benz
Можно отключить систему экстренного вызова Mercedes-Benz и использовать только систему экстренного вызова по номеру 112 (систему ЕС eCall). Контактными адресами для обработки запросов по деактивации системы экстренного вызова Mercedes-Benz являются адреса местных дилеров.
В чрезвычайных ситуациях за рубежом Вы также сможете получить помощь на языке, на котором говорите.
Для ускорения передачи данных об аварии, а также повышения надежности такой передачи используется несколько технологий передачи данных.
Система экстренного вызова Mercedes-Benz постоянно зарегистрирована в сети мобильной связи, что позволяет ускорить установку экстренного соединения и передачу данных об аварии.
Таким образом, в кратчайшие сроки могут быть приняты аварийно-спасательные меры или меры по эвакуации автомобиля.
При экстренном вызове Mercedes-Benz данные об аварии передаются в общественную дежурно-диспетчерскую службу только с согласия клиента.
В случае автоматически выполненного экстренного вызова, при котором нет голосового контакта, данные об аварии передаются непосредственно в общественную службу экстренной помощи.
Если служба экстренной помощи Mercedes-Benz недоступна, автоматически выполняется экстренный вызов по номеру 112.