Σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης Mercedes-Benz
Σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης 112 (eCall ΕΕ)
Το σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης Mercedes-Benz δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις χώρες. Για την κατά τόπους διαθεσιμότητα του συστήματος κλήσης έκτακτης ανάγκης Mercedes-Benz μπορείτε να ενημερωθείτε στη διεύθυνση: Σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης Mercedes-Benz
Για την προβλεπόμενη λειτουργία και των δύο συστημάτων κλήσης έκτακτης ανάγκης απαιτείται η μετάδοση συγκεκριμένων δεδομένων. Αυτά τα δεδομένα επεξηγούνται στο κεφάλαιο «Μεταφορά δεδομένων» Περισσότερα.
Και τα δύο συστήματα κλήσης έκτακτης ανάγκης περιλαμβάνονται στο βασικό εξοπλισμό του οχήματός σας και έχουν ενεργοποιηθεί από το εργοστάσιο.
Η χρήση και των δύο συστημάτων κλήσης έκτακτης ανάγκης παρέχεται δωρεάν.
Και τα δύο συστήματα κλήσης έκτακτης ανάγκης λειτουργούν μόνο σε περιοχές που εξυπηρετούνται από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας.
Σε περίπτωση που δεν επαρκεί η κάλυψη δικτύου από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η κλήση έκτακτης ανάγκης από τα δύο συστήματα.
Σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης Mercedes-Benz | Σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης 112 (eCall ΕΕ) |
---|---|
|
|
Το σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης 112 (eCall ΕΕ) στο όχημά σας ανταποκρίνεται στους κανονισμούς της οδηγίας ΕΕ 2017/79. Η σωστή και πλήρης λειτουργία του συστήματος κλήσης έκτακτης ανάγκης 112 (eCall ΕΕ) εξαρτάται από παράγοντες που δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Mercedes-Benz AG. Σε αυτούς τους παράγοντες περιλαμβάνεται, εκτός των άλλων, η κάλυψη από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και ο τεχνικός εξοπλισμός των δημόσιων κέντρων στις εκάστοτε χώρες.
Λάβετε υπόψη, ότι στις επισκευές πρέπει να χρησιμοποιούνται αυθεντικές μπαταρίες οχήματος Mercedes-Benz, πιστοποιημένες σύμφωνα με τους κατ' εξουσιοδότηση κανονισμούς της οδηγίας ΕΕ 2017/79 (Παράρτημα I). Μπορούν να χρησιμοποιηθούν και μπαταρίες άλλων κατασκευαστών, υπό την προϋπόθεση ότι είναι πιστοποιημένες σύμφωνα με τους κατ' εξουσιοδότηση κανονισμούς της οδηγίας ΕΕ 2017/79.
Υπάρχει η δυνατότητα απενεργοποίησης του συστήματος κλήσης έκτακτης ανάγκης Mercedes-Benz και αποκλειστικής χρήσης του συστήματος κλήσης έκτακτης ανάγκης 112 (eCall ΕΕ). Τα σημεία για την επεξεργασία αιτημάτων απενεργοποίησης του συστήματος κλήσης έκτακτης ανάγκης Mercedes-Benz είναι οι κατά τόπους διανομείς.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης στο εξωτερικό μπορείτε να λαμβάνετε βοήθεια σε μια από τις γλώσσες που ομιλείτε.
Χρησιμοποιούνται διάφορες τεχνολογίες μετάδοσης, για την επιτάχυνση της μετάδοσης των δεδομένων του ατυχήματος και τη διασφάλιση της αξιοπιστίας.
Το σύστημα κλήσης έκτακτης ανάγκης Mercedes-Benz είναι μόνιμα ενεργοποιημένο στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, διασφαλίζοντας ταχύτερη πραγματοποίηση της κλήσης έκτακτης ανάγκης και ταχύτερη προώθηση των δεδομένων του ατυχήματος.
Κατά αυτόν τον τρόπο, μπορούν να δρομολογηθούν άμεσα μέτρα για τη διάσωση ή για τη ρυμούλκηση.
Σε περίπτωση χρήσης της κλήσης έκτακτης ανάγκης Mercedes-Benz, τα δεδομένα ατυχήματος προωθούνται στο δημόσιο φορέα μόνο κατόπιν έγκρισης από τον πελάτη.
Σε περίπτωση αυτόματης κλήσης έκτακτης ανάγκης χωρίς φωνητική επαφή, τα δεδομένα ατυχήματος προωθούνται άμεσα στο δημόσιο κέντρο κλήσεων έκτακτης ανάγκης.
Εάν δεν είναι διαθέσιμο το κέντρο κλήσεων έκτακτης ανάγκης Mercedes-Benz, πραγματοποιείται αυτόματα κλήση έκτακτης ανάγκης 112.