Mercedes-Benz-hätäpuhelujärjestelmä
112-hätäpuhelujärjestelmä (EU eCall)
Molemmat hätäpuhelujärjestelmät voivat auttaa pelastamaan ihmishenkiä onnettomuuden sattuessa.
Kummankin hätäpuhelujärjestelmän tarkoituksenmukainen toiminta edellyttää tiettyjen tietojen välittämistä. Ne on kuvattu kohdassa Tiedonsiirto Lisää.
Auton 112-hätäpuhelujärjestelmä (EU eCall) vastaa EU-eCall-standardia (EU 2017/79). 112-hätäpuhelujärjestelmän (EU eCall) tarkoituksenmukainen ja täydellinen toiminta riippuu olosuhteista, joihin Daimler AG ei voi vaikuttaa. Niitä ovat mm. matkapuhelinverkon kattavuus ja kunkin maan julkisen vastaanottokeskuksen tekniset varusteet.
Mercedes-Benz-hätäpuhelujärjestelmä | 112-hätäpuhelujärjestelmä (EU eCall) |
---|---|
| |
|
|
|
Mercedes-Benz-hätäpuhelujärjestelmän alueellisesta saatavuudesta saa tietoa osoitteesta: Mercedes-Benz-hätäpuhelujärjestelmä
Mercedes-Benz-hätäpuhelujärjestelmän voi deaktivoida ja tarvittaessa voi käyttää ainoastaan 112-hätäpuhelujärjestelmää (EU eCall). Mercedes-Benz-hätäpuhelujärjestelmän deaktivointipyyntöjen käsittelyä koskevat yhteystietojen osoitteet ovat paikallisten jälleenmyyjien osoitteita.
Ulkomailla sattuvassa hätätilanteessa voit saada apua myös jollakin puhumallasi kielellä.
Järjestelmä käyttää useita tiedonsiirtoteknologioita onnettomuustietojen välittämisen nopeuttamiseksi ja välittämisen luotettavuuden parantamiseksi.
Mercedes-Benz-hätäpuhelujärjestelmä on liitetty pysyvästi matkapuhelinverkkoon, minkä ansiosta hätäpuhelu soitetaan ja onnettomuustiedot välitetään nopeammin.
Siten pelastustoimet tai hinaus voidaan aloittaa mahdollisimman pian.
Mercedes-Benz-hätäpuhelun yhteydessä onnettomuustiedot välitetään julkiseen pelastuskeskukseen vain asiakkaan suostumuksella.
Jos järjestelmä soittaa automaattisesti hätäpuhelun, jossa ei ole puheyhteyttä, onnettomuustiedot välitetään heti julkiseen hätäpuhelukeskukseen.
Jos Mercedes-Benzin hätäpuhelukeskus ei ole saavutettavissa, 112-hätäpuhelu soitetaan automaattisesti.