Mercedes-Benz

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Données transmises pendant l'appel de service

Tenez compte des conditions d'utilisation de Mercedes me connect et des autres services. Vous pouvez vous les procurer sur le portail Mercedes me : Portail Mercedes me.

Lorsque vous lancez un appel de service via Mercedes me connect, des données sont transmises.

En fonction des services activés, les données suivantes sont transmises lors de chaque appel :

Numéro d'identification du véhicule
Numéro d'identification client Mercedes me
Raison de l'appel
Langue réglée dans le système multimédia
Confirmation de la demande de protection des données
Position actuelle du véhicule
Distance parcourue et données de maintenance
Données sélectionnées relatives à l'état du véhicule

Lorsqu'aucun service n'est activé mais que la demande de protection des données a été confirmée, les données suivantes sont transmises :

Numéro d'identification du véhicule
Numéro d'identification client Mercedes me
Raison de l'appel
Langue réglée dans le système multimédia
Confirmation de la demande de protection des données

Lorsque la demande de protection des données a été refusée, les données suivantes sont transmises :

Raison de l'appel
Refus de la demande de protection des données