Er heeft een pechhulp-oproep naar de Mercedes-Benz klantenservice via het bedieningspaneel dakconsole meer of het multimediasysteem meer plaatsgevonden.
Een gekwalificeerde Mercedes-Benz technisch specialist zorgt ter plaatse voor de reparatie en/of de auto wordt naar de dichtstbijzijnde Mercedes-Benz servicewerkplaats gesleept.
Voor deze dienstverlening kunnen kosten worden berekend.
Tijdens de verbinding met de Mercedes-Benz klantenservice worden gegevens overgebracht meer.