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Übertragene Daten während Service-Anruf

Wenn Sie über Mercedes me connect einen Service-Anruf tätigen, werden verschiedene Daten übertragen.

Folgende Daten werden je nach aktiviertem Dienst bei einem Anruf übertragen:
  • Fahrzeug-Identifizierungsnummer

  • Mercedes me Kunden-Identifizierungsnummer

  • Auslösegrund des Anrufs

  • eingestellte Multimediasystem-Sprache

  • Bestätigung der Datenschutzabfrage

  • momentaner Standort des Fahrzeugs

  • Service- und Werkstattcode

  • ausgewählte Daten zum Zustand des Fahrzeugs

Folgende Daten werden übertragen, wenn kein Dienst aktiviert und die Datenschutzabfrage bestätigt wurde:
  • Fahrzeug-Identifizierungsnummer

  • Mercedes me Kunden-Identifizierungsnummer

  • Auslösegrund des Anrufs

  • eingestellte Multimediasystem-Sprache

  • Bestätigung der Datenschutzabfrage

Folgende Daten werden übertragen, wenn die Datenschutzabfrage abgelehnt wurde:
  • Anruf-Auslösegrund

  • Ablehnung der Datenschutzabfrage