Tipologia di dati trasmessi durante la chiamata del servizio assistenza
Se si effettuano chiamate al servizio assistenza tramite Mercedes me connect, vengono trasmessi diversi dati:
A seconda del servizio attivato, effettuando la chiamata vengono trasmessi i seguenti dati:
numero di identificazione del veicolo
numero di identificazione del cliente Mercedes me
motivo della chiamata
lingua impostata sul sistema multimediale
conferma della richiesta di tutela dei dati
punto in cui si trova attualmente il veicolo
codice del servizio assistenza e codice di manutenzione per l'officina
dati specifici sulle condizioni del veicolo
Se non è attivato alcun servizio e la richiesta di tutela dei dati è stata confermata, vengono trasmessi i seguenti dati:
numero di identificazione del veicolo
numero di identificazione del cliente Mercedes me
motivo della chiamata
lingua impostata sul sistema multimediale
conferma della richiesta di tutela dei dati
Se la richiesta di tutela dei dati è stata respinta, vengono trasmessi i seguenti dati:
motivo della chiamata
rifiuto della richiesta di tutela dei dati