sistemul de apel de urgență Mercedes-Benz
sistemul de apel de urgență 112 (eCall UE).
Sistemul pentru apeluri de urgență Mercedes-Benz nu este disponibil în toate țările. Vă puteți informa despre disponibilitatea regională a centrului pentru apeluri de urgență Mercedes-Benz pe: Sistem pentru apeluri de urgență Mercedes-Benz
pentru funcționarea prevăzută a ambelor sisteme de apel de urgență este necesară transmiterea anumitor date acestea sunt prezentate în capitolul „Transferul de date“ mai mult
ambele sisteme de apel de urgență țin de echiparea standard a autovehiculului dvs. și sunt activate din fabrică
utilizarea celor două sisteme de apel de urgență este gratuită.
Ambele sisteme de apel de urgență funcționează doar în zonele în care furnizorii de servicii de telefonie mobilă oferă servicii de telefonie mobilă.
În cazul ambelor sisteme de apel de urgență, o acoperire insuficientă a rețelei de către furnizorul de servicii telefonie mobilă poate avea ca urmare neinițializarea unui apel de urgență.
Sistemul de apel de urgență Mercedes-Benz | sistemul de apel de urgență 112 (eCall UE). |
|---|---|
|
|
Sistemul de apel de urgență 112 (eCall UE) din autovehiculul dvs. corespunde regulamentului delegat UE 2017/79. Funcționarea corespunzătoare și completă a sistemului de apel de urgență 112 (eCall UE) depinde de condiții care sunt în afara sferei de influență a Mercedes-Benz AG. Aici se numără, între altele, acoperirea rețelei de telefonie mobilă și dotarea tehnică în ceea ce privește centralele publice de recepție din țările respective.
Țineți cont de faptul că, în cazurile de reparații, trebuie să fie utilizate baterii originale Mercedes-Benz, care au fost certificate în cadrul regulamentului delegat UE 2017/79 (Anexa I). Sunt permiși și alți producători, atâta timp cât bateriile sunt certificate conform regulamentului delegat UE 2017/79.
Există posibilitatea dezactivării sistemului de apel de urgență Mercedes-Benz și utilizarea exclusivă a sistemului de apel de urgență 112 (eCall UE). Adresa de contact pentru prelucrarea cererilor de dezactivare pentru sistemul pentru apeluri de urgență Mercedes-Benz este la centrele autorizate locale.
în situații de urgență din străinătate puteți primi asistență și în una din limbile vorbite de dvs
se utilizează mai multe tehnologii de transmitere pentru a accelera transmiterea datelor privind accidentul și a crește fiabilitatea transmiterii.
Sistemul de apel de urgență Mercedes-Benz este înregistrat permanent în rețeaua de telefonie mobilă, ceea ce asigură o inițiere mai rapidă a apelului de urgență și o transmitere mai rapidă a datelor despre accident.
Astfel pot fi inițiate în scurt timp măsuri pentru salvare, descarcerare sau tractare.
În cadrul unui apel de urgență Mercedes-Benz sunt transmise datele despre accident către centrul public de comunicație doar cu acceptul clientului.
În cazul unui apel de urgență declanșat automat, în care nu există contact vocal, datele despre accident se transmit imediat centralei publice pentru apeluri de urgență.
În cazul în care centrala pentru apeluri de urgență Mercedes-Benz nu poate fi accesată o dată, se efectuează automat apelul de urgență 112.