Uspostavlja se veza sa centralom za pozive u pomoć.
Ostanite u vozilu, ukoliko to dozvoljava situacija u saobraćaju, sve dok se ne uspostavi glasovna veza sa centralom za pozive u pomoć.
U zavisnosti od nezgode, centrala za pozive u pomoć odlučuje, da li je potrebno da se na mesto nezgode pošalje spasilačka ekipa i policija.
Poruka sa podacima o nezgodi se prosleđuje centrali za poziv u pomoć.
Ako ne može da se uspostavi veza sa javnom centralom za pozive u pomoć, na centralnom displeju se prikazuje odgovarajuća poruka.