systém núdzového volania Mercedes-Benz
systém núdzového volania na linku 112 (EÚ eCall)
Systém núdzového volania Mercedes-Benz nie je dostupný vo všetkých krajinách. O regionálnej dostupnosti systému núdzového volania Mercedes-Benz sa môžete informovať na internete na adrese: systém núdzového volania Mercedes-Benz
Na fungovanie obidvoch systémov núdzového volania je potrebný prenos určitých údajov. Táto problematika je vysvetlená v časti Prenos dát Viac.
Obidva systémy núdzového volania sú súčasťou sériovej výbavy vozidla a sú aktivované výrobcom.
Využívanie obidvoch systémov núdzového volania je bezplatné.
Obidva systémy núdzového volania fungujú len v oblastiach, v ktorých ponúkajú svoje služby mobilní operátori.
Pre obidva systémy platí, že pri nedostatočnom pokrytí siete signálom mobilného operátora je možné, že sa nevyšle núdzové volanie.
Systém núdzového volania Mercedes-Benz | Systém núdzového volania na linku 112 (EÚ eCall) |
|---|---|
|
|
Systém núdzového volania na linku 112 (EÚ eCall), ktorý máte k dispozícii vo vozidle, zodpovedá delegovanému nariadeniu EÚ 2017/79. Riadne fungovanie systému núdzového volania na linku 112 (EÚ eCall) v celom jeho rozsahu závisí od skutočností, ktoré sú mimo oblasti vplyvu spoločnosti Mercedes-Benz AG. Sem patria okrem iného pokrytie signálom mobilnej telefónnej siete, ako aj technické vybavenie na strane verejných prijímacích centrál v jednotlivých krajinách.
Dodržte zásadu, podľa ktorej sa v prípade opravy musia použiť originálne akumulátory Mercedes-Benz, ktoré boli certifikované v rámci delegovaného nariadenia EÚ 2017/79 (príloha I). Prípustní sú aj iní výrobcovia, pokiaľ sú ich akumulátory certifikované podľa delegovaného nariadenia EÚ 2017/79.
K dispozícii je aj možnosť deaktivovania systému núdzového volania Mercedes-Benz a výlučné využívanie systému núdzového volania na linku 112 (EÚ eCall). Kontaktnou adresou na vybavenie žiadostí o deaktiváciu systému núdzového volania Mercedes-Benz sú lokálni obchodníci.
V núdzových situáciách v zahraničí môžete získať podporu aj vo vami ovládanom jazyku.
Na urýchlenie prenosu údajov o nehode a na zvýšenie spoľahlivosti ich sprostredkovania sa využíva viac technológií prenosu.
Systém núdzového volania Mercedes-Benz je permanentne prihlásený do mobilnej telefónnej siete, čo zaručuje rýchlejšie nadviazanie spojenia a rýchlejšie odoslanie údajov o nehode.
Takto možno v krátkom čase iniciovať opatrenia na záchranu osôb a vyslobodenie alebo odtiahnutie vozidla.
Pri núdzovom volaní Mercedes-Benz sa odoslanie údajov o nehode verejnému operačnému stredisku uskutoční len so súhlasom zákazníka.
V prípade automaticky iniciovaného núdzového volania, pri ktorom neexistuje hlasový kontakt, sa údaje o nehode odošlú priamo verejnej centrále núdzového volania.
Ak nemožno zastihnúť centrálu núdzového volania Mercedes-Benz, automaticky sa zrealizuje núdzové volanie na linku 112.