Dojde k telefonickému spojení s centrálou tísňových volání Mercedes-Benz.

Pokud to dopravní situace dovolí, zůstaňte ve vozidle tak dlouho, dokud nedojde k telefonickému spojení s operátorem centrály tísňových volání.

Operátor na základě přijetí informací o nehodě rozhoduje, zda je nutný zásah záchranné služby a/nebo policie na místě nehody.

Do centrály tísňových volání společnosti Mercedes-Benz je odeslána zpráva s údaji o nehodě.

Centrála tísňových volání Mercedes-Benz může předat údaje podle polohy vozidla do některé z veřejných centrál tísňových volání.

Z určitých podmínek jsou navíc údaje do centrály tísňových volání Mercedes-Benz odeslány v hlasovém kanálu.

Díky tomu mohou být neprodleně provedena opatření k záchraně, vyproštění nebo odtažení do servisního střediska Mercedes-Benz.