Süüde on sisse lülitatud.
Käivitusaku on piisavalt laetud.
Kui liiklusõnnetuse korral rakendusid turvasüsteemid (nt turvapadi või turvavöö pinguti), võib Mercedes-Benzi appikutsesüsteem teha automaatselt appikutse.
Luuakse kõneühendus Mercedes-Benzi appikutsekeskusega.
Liiklusõnnetuse andmetega SMS saadetakse Mercedes-Benzi appikutsekeskusele.
Mercedes-Benzi appikutsekeskus saab andmed sõiduki asukohale vastavale avalikule appikutsekeskusele edasi saata.
Teatud tingimuste korral edastatakse andmed Mercedes-Benzi appikutsekeskusele ka kõnekanali kaudu.
Päästetöid või pukseerimist Mercedes-Benzi volitatud töökotta saab nii varem alustada.
Kui sõiduki ülakonsoolil on SOS-nupp, vilgub see kuni appikutse lõpetamiseni.
Automaatset appikutset ei saa kohe lõpetada.
Kui Mercedes-Benzi appikutsesüsteem ei saa Mercedes-Benzi appikutsekeskusega ühendust, suunatakse appikutse automaatselt edasi avalikku appikutsekeskusele.
Kui avaliku appikutsekeskusega ei õnnestu ühendust saada, tuleb ekraanile asjakohane teade.
Kui liiklusolukord seda võimaldab, olge seni sõidukis, kuni kõneühendus appikutsekeskusega operaatoriga on loodud.
Operaator otsustab liiklusõnnetuse kirjelduse põhjal, kas õnnetuspaigal on vaja päästeteenistuse ja/või politsei sekkumist.
Kui ükski sõitja ei vasta, saadetakse kohe sõiduki juurde päästesõiduk.