Mercedes-Benz sustav za pozive u nuždi
sustav za pozive u nuždi 112 (EU eCall).
Mercedes-Benz sustav za pozive u nuždi nije raspoloživ u svim zemljama. Informacije o regionalnoj dostupnosti sustava za pozive u nuždi Mercedes-Benz možete pronaći na: sustav za pozive u nuždi Mercedes-Benz.
Za predviđeno funkcioniranje obaju sustava za pozive u nuždi potreban je prijenos određenih podataka. To je objašnjeno u poglavlju „Prijenos podataka“ više.
Oba sustava za pozive u nuždi spadaju u serijsku opremu vozila i aktivirani su pri isporuci.
Upotreba obaju sustava za pozive u nuždi besplatna je.
Oba sustava za pozive u nuždi rade samo u područjima u kojima davatelji usluga mobilne mreže pružaju mobilne usluge.
Pri oba sustava nedovoljna pokrivenost mrežom davatelja usluga mobilne mreže može dovesti do nemogućnosti slanja poziva u nuždi.
Mercedes-Benz sustav za pozive u nuždi | Sustav za pozive u nuždi 112 (EU eCall). |
|---|---|
|
|
Sustav za pozive u nuždi 112 (EU eCall) u vozilu odgovara delegiranoj uredbi EU 2017/79. Ispravno i potpuno funkcioniranje sustava za pozive u nuždi 112 (EU eCall) ovisi o okolnostima na koje tvrtka Mercedes-Benz AG ne može utjecati. One, među ostalim, uključuju pokrivenost mobilnom mrežom i tehničku opremu javnih prijamnih postaja u pojedinim zemljama.
Obratite pozornost na to da u slučaju popravka morate upotrijebiti Mercedes-Benz originalne akumulatore koji su certificirani u sklopu delegirane uredbe EU 2017/79 (Prilog I). Dopušteni su i drugi proizvođači ako su njihovi akumulatori certificirani u skladu s delegiranom uredbom EU 2017/79.
Mercedes-Benz sustav za pozive u nuždi možete deaktivirati i upotrebljavati isključivo sustav za pozive u nuždi 112 (EU eCall). Kontaktna mjesta za obradu zahtjeva za deaktivaciju Mercedes-Benz sustava za pozive u nuždi lokalni su trgovci.
U slučaju nužde u inozemstvu možete dobiti i podršku na nekom od jezika koji govorite.
Upotrebljava se više tehnologija za prijenos kako bi se ubrzao prijenos podataka o nesreći i povećala pouzdanost prijenosa.
Mercedes-Benz sustav za pozive u nuždi trajno je prijavljen u mobilnoj mreži, što osigurava bržu uspostavu poziva u nuždi te brži prijenos podataka o nesreći.
Tako je moguće u kratkom vremenu organizirati mjere spašavanja ili vuču.
U slučaju Mercedes-Benz poziva u nuždi podaci o nesreći prosljeđuju se javnim centrima isključivo uz dopuštenje klijenta.
U slučaju automatski uspostavljenog poziva u nuždi pri kojem nema usmenog kontakta podaci o nesreći prosljeđuju se izravno javnom centru za pozive u nuždi.
Ako Mercedes-Benz centrala za pozive u nuždi nije dostupna, automatski se uspostavlja poziv u nuždi službi 112.