Um die Webseite optimal gestalten und Ihnen an Ihre Interessen angepasste, nutzungsbasierte Informationen zukommen lassen zu können, verwendet Daimler Cookies. Mit der Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. > Weitere Informationen erhalten Sie in den Cookie-Hinweisen.

Принять
  • GLB
  • Внедорожник
  • 03/2020
app store google play
X

Печать
Информация о доступных системах экстренного вызова
В автомобиле доступны два вида систем экстренного вызова:
  • Система экстренного вызова Mercedes-Benz

  • Система экстренного вызова по номеру 112 (система ЕС eCall)

Система экстренного вызова Mercedes-Benz доступна не во всех странах. Информацию о региональной доступности системы экстренного вызова Mercedes-Benz можно получить на веб-сайте Система экстренного вызова Mercedes-Benz

К обеим системам экстренного вызова относится следующее:
  • Для штатного функционирования обеих систем экстренного вызова требуется передача определенных данных. Это объясняется в разделе «Передача данных» больше.

  • Обе системы экстренного вызова относятся к серийной комплектации Вашего автомобиля и активированы еще на заводе.

  • Использование обеих систем бесплатное.

  • Обе системы экстренного вызова работают только в тех регионах, где операторы мобильной связи предлагают услуги мобильной связи.

    В обеих системах недостаточное покрытие сети операторами мобильной связи может привести к тому, что сигнал экстренного вызова не будет передан.

Различия между системой экстренного вызова Mercedes-Benz и системой экстренного вызова по номеру 112 (система ЕС eCall)

Система экстренного вызова Mercedes-Benz

Система экстренного вызова по номеру 112 (система ЕС eCall)

  • Система экстренного вызова Mercedes-Benz на постоянной основе зарегистрирована в сети мобильной связи.

  • Экстренные вызовы Mercedes-Benz, выполняемые автоматически и вручную, передаются в центр приема экстренных вызовов Mercedes-Benz.

    Если система экстренного вызова Mercedes-Benz недоступна (например, вследствие отсутствия покрытия сети), автоматически подается сигнал экстренного вызова по номеру 112.

  • Если Вы решите воспользоваться только системой экстренного вызова по номеру 112 (система ЕС eCall), система зарегистрируется в сети мобильной связи только после совершения экстренного вызова вручную или автоматически.

  • Система экстренного вызова по номеру 112 (система ЕС eCall) отправляет совершенные автоматически или вручную экстренные вызовы непосредственно в общественные дежурно-диспетчерские службы.

Система экстренного вызова по номеру 112 (система ЕС eCall) в Вашем автомобиле соответствует делегированному Регламенту ЕС 2017/79. Надлежащее полнообъемное функционирование системы экстренного вызова по номеру 112 (система ЕС eCall) зависит от обстоятельств, которые находятся вне сферы влияния Mercedes-Benz AG. К ним относятся среди прочего зона покрытия мобильной сети и техническое оснащение общественных центров приема экстренных вызовов в соответствующих странах.

Обратите внимание, что в случае ремонта необходимо использовать оригинальные аккумуляторные батареи Mercedes-Benz, сертифицированные в рамках делегированного Регламента ЕС 2017/79 (Приложение I). Допускается использование аккумуляторных батарей других производителей, если они сертифицированы согласно делегированному Регламенту ЕС 2017/79.

Можно отключить систему экстренного вызова Mercedes-Benz и использовать только систему экстренного вызова по номеру 112 (систему ЕС eCall). Контактными адресами для обработки запросов на отключение системы экстренного вызова Mercedes-Benz являются адреса местных дилеров.

Компания Mercedes-Benz рекомендует активировать систему экстренного вызова Mercedes-Benz по следующим причинам:
  • В чрезвычайных ситуациях за границей Вы сможете получить помощь также на своем языке.

  • Для ускорения передачи данных об аварии, а также повышения надежности такой передачи используется несколько технологий передачи данных.

  • Система экстренного вызова Mercedes-Benz на постоянной основе зарегистрирована в сети мобильной связи, что позволяет ускорить установку экстренного соединения и передачу данных об аварии.

    Таким образом, в кратчайшие сроки могут быть приняты аварийно-спасательные меры или меры по эвакуации автомобиля.

  • При экстренном вызове Mercedes-Benz данные об аварии передаются в общественную дежурно-диспетчерскую службу только с согласия клиента.

    В случае автоматической подачи сигнала экстренного вызова, при котором нет голосового контакта, данные об аварии передаются непосредственно в общественный центр приема экстренных вызовов.

  • Если центр приема экстренных вызовов Mercedes-Benz недоступен, автоматически выполняется экстренный вызов по номеру 112.