A Mercedes-Benz segélyhívó rendszer és a 112-es segélyhívó rendszer (EU eCall) is segítséget nyújthat a baleset időpontja és a mentőknek a baleset helyszínére való megérkezése közötti idő lerövidítésében. Segítik a tartózkodási hely meghatározását, ha a baleset helyszíne nehezen megközelíthető.
Mindkét segélyhívó rendszerrel indítható automatikus tovább vagy kézi segélyhívás.
Csak saját maga vagy mások mentése érdekében indítson segélyhívást. Ne indítson segélyhívást műszaki meghibásodás vagy hasonló esemény esetében.
SOS NOT READY: A gyújtás nincs bekapcsolva, vagy üzemzavar lépett fel a segélyhívó rendszerben. Ez nem jelenti feltétlenül a segélyhívó rendszer teljes üzemképtelenségét. Segélyhívást ennek ellenére indíthat.
A kijelzés kizárólag a gépkocsira vonatkozik, a mobiltelefon-hálózatok és a Mercedes-Benz segélyhívó központ rendelkezésre állását nem veszi figyelembe.
A segélyhívó rendszer gépkocsi által megkövetelt működőképessége arról ismerhető fel, hogy az SOS NOT READY kijelzés a gyújtás bekapcsolása után eltűnik.
: A kijelzés aktív segélyhívás közben jelenik meg a kijelzőn.
A segélyhívó rendszer üzemzavara (pl. a hangszóró, a mikrofon, a légzsák, az SOS gomb meghibásodása) esetén a kombinált műszer multifunkciós kijelzőjén megjelenik egy erre vonatkozó üzenet.