Telefonos kapcsolat jön létre a segélyhívó központtal.
Amennyire a közlekedési helyzet megengedi, maradjon a gépkocsiban addig, amíg létre nem jön a telefonos kapcsolat a segélyhívó központtal.
A segélyhívó központ a baleset adatainak felvétele alapján eldönti, hogy szükség van-e mentőkre és rendőrségre a baleset helyszínén.
A segélyhívó központ a baleset adatait tartalmazó üzenetet kap.
Ha a nyilvános segélyhívó központtal sem lehet kapcsolatot létesíteni, a médiakijelzőn megjelenik egy erre vonatkozó üzenet.