A Mercedes me portálon rendelkezésre áll és aktiválható az „EQ távirányítható és navigációs szolgáltatás”.
A terjedelemhez tartoznak az „EQ-ra optimalizált navigáció” és a „Töltőállomások kijelzése” szolgáltatások.
A Mercedes me portálon rendelkezésre áll és elő van fizetve a Mercedes me Charge szolgáltatás.
A töltőállomásokra vonatkozó beállítások nem minden országban állnak rendelkezésre.
Ha be van kapcsolva a lehetőség, akkor az EQ-ra optimalizált útvonal minden töltőállomásán elő van klimatizálva gépkocsi-belsőtér.
Ha a lehetőség be van kapcsolva, a hozzáférés, valamint a kezdeményezett töltési folyamatok kifizetése és elszámolása a Mercedes me Charge szolgáltatáson keresztül történik.
A rendszer az EQ-ra optimalizált útvonalak tervezésekor a fizetési módtól függetlenül figyelembe veszi a navigáció által ismert összes töltőállomást.