systém núdzového volania Mercedes-Benz
systém núdzového volania na linku 112 (EÚ eCall)
Na fungovanie obidvoch systémov núdzového volania je potrebný prenos určitých údajov. Táto problematika je vysvetlená v časti Prenos dát Viac.
Obidva systémy núdzového volania sú súčasťou sériovej výbavy vozidla a sú aktivované výrobcom.
Využívanie obidvoch systémov núdzového volania je bezplatné.
Obidva systémy núdzového volania fungujú len v oblastiach, v ktorých ponúkajú svoje služby mobilní operátori.
Pre obidva systémy platí, že pri nedostatočnom pokrytí siete signálom mobilného operátora je možné, že sa nevyšle núdzové volanie.
Systém núdzového volania Mercedes-Benz | Systém núdzového volania na linku 112 (EÚ eCall) |
---|---|
|
|
Systém núdzového volania na linku 112 (EÚ eCall), ktorý máte k dispozícii vo vozidle, zodpovedá delegovanému nariadeniu EÚ 2017/79. Riadne fungovanie systému núdzového volania na linku 112 (EÚ eCall) v celom jeho rozsahu závisí od skutočností, ktoré sú mimo oblasti vplyvu spoločnosti Daimler AG. Sem patria okrem iného pokrytie signálom mobilnej telefónnej siete, ako aj technické vybavenie na strane verejných prijímacích centrál v jednotlivých krajinách.
Dodržte zásadu, podľa ktorej sa v prípade opravy musia použiť originálne akumulátory Mercedes-Benz, ktoré boli certifikované v rámci delegovaného nariadenia EÚ 2017/79 (príloha I). Prípustní sú aj iní výrobcovia, pokiaľ sú ich akumulátory certifikované podľa delegovaného nariadenia EÚ 2017/79.
O regionálnej dostupnosti systému núdzového volania Mercedes‑Benz sa môžete informovať na internete na adrese: Systém núdzového volania Mercedes-Benz
K dispozícii je aj možnosť deaktivovania systému núdzového volania Mercedes-Benz a výlučné využívanie systému núdzového volania na linku 112 (EÚ eCall). Kontaktnou adresou na vybavenie žiadostí o deaktiváciu systému núdzového volania Mercedes-Benz sú lokálni obchodníci.
V núdzových situáciách v zahraničí môžete získať podporu aj vo vami ovládanom jazyku.
Na urýchlenie prenosu údajov o nehode a na zvýšenie spoľahlivosti ich sprostredkovania sa využíva viac technológií prenosu.
Systém núdzového volania Mercedes‑Benz je permanentne prihlásený do mobilnej telefónnej siete, čo zaručuje rýchlejšie nadviazanie spojenia a rýchlejšie odoslanie údajov o nehode.
Takto možno v krátkom čase iniciovať opatrenia na záchranu osôb a vyslobodenie alebo odtiahnutie vozidla.
Pri núdzovom volaní Mercedes-Benz sa odoslanie údajov o nehode verejnému operačnému stredisku uskutoční len so súhlasom zákazníka.
V prípade automaticky iniciovaného núdzového volania, pri ktorom neexistuje hlasový kontakt, sa údaje o nehode odošlú priamo verejnej centrále núdzového volania.
Ak by aktuálne nebolo možné zastihnúť centrálu núdzového volania Mercedes-Benz, automaticky sa zrealizuje núdzové volanie na linku 112.