È disponibile un accesso a una rete di telefonia mobile.
Nella regione interessata è presente una copertura di rete della rete del GSM del Concessionario.
Per consentire la trasmissione automatica dei dati del veicolo l'accensione deve essere inserita.
Non appena viene fornito il consenso, il sistema multimediale invia i dati del veicolo richiesti. La trasmissione dati viene visualizzata sul display centrale.
Successivamente è possibile selezionare un servizio assistenza e si viene messi in collegamento con l'operatore del Centro Assistenza Clienti Mercedes-Benz .