În cazul unui apel de urgență automat sau manual, precum și în cazul apelului de urgență 112, se transmit date la centrala de apeluri de urgență Mercedes-Benz , respectiv la central publică de apeluri de urgență.
datele de poziție GPS ale autovehiculului
datele de poziție GPS ale traseului (cu o precizie de sub 100 m înaintea locului unde s-a produs accidentul)
direcția de deplasare
seria de șasiu
tipul de propulsie al autovehiculului
numărul estimat al persoanelor din autovehicul
dacă există sau nu Mercedes PRO connect
apelul de urgență declanșat manual sau automat
momentul accidentului
setarea limbii la sistemul Multimedia.
poate fi accesată poziția actuală a autovehiculului
poate fi stabilită legătura vocală cu pasagerii.
Pentru Rusia: timp de două ore după inițierea apelului de urgență, s-ar putea ca diferite funcții ca de ex recepționarea informațiilor de trafic să nu poată fi folosite.