Datenübertragung Notrufsysteme
Sowohl beim Mercedes-Benz Notrufsystem als auch beim 112-Notrufsystem (EU eCall) werden Daten an die Mercedes-Benz Notrufzentrale oder die öffentliche Notrufzentrale übermittelt.
Je nach aktiviertem Notrufsystem mehr werden unterschiedliche Daten an die zuständige Notrufzentrale übertragen.
Übertragene Daten je nach aktiviertem Notrufsystem: Mercedes-Benz Notruf | 112-Notruf |
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GPS-Positionsdaten des Fahrzeugs GPS-Positionsdaten der Fahrtroute (wenige 100 m vor dem Unfall) Fahrtrichtung Fahrzeug-Identifizierungsnummer Antriebsart des Fahrzeugs (z. B. Benzin, CNG, LPG, elektrisch, Wasserstoff) erkannte Anzahl der Personen im Fahrzeug manuell oder automatisch ausgelöster Notruf Zeitpunkt des Unfalls Spracheinstellung am Multimediasystem Mercedes me connect vorhanden oder nicht Davon hängt ab, ob die Weiterleitung des Anrufs an das Mercedes-Benz Kundencenter im Bedarfsfall möglich ist.
| GPS-Positionsdaten des Fahrzeugs GPS-Positionsdaten der Fahrtroute (wenige 100 m vor dem Unfall) Fahrtrichtung Fahrzeug-Identifizierungsnummer Antriebsart des Fahrzeugs (z. B. Benzin, CNG, LPG, elektrisch, Wasserstoff) erkannte Anzahl der Personen im Fahrzeug manuell oder automatisch ausgelöster Notruf Zeitpunkt des Unfalls
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Wenn im Fahrzeug nur das 112-Notrufsystem (EU eCall) aktiviert ist, werden die Unfalldaten direkt an die öffentliche Notrufzentrale übermittelt.
Zur Unfallaufklärung können bis zu einer Stunde nach dem ausgelösten Notruf folgende Maßnahmen ergriffen werden:
Die aktuelle Position des Fahrzeugs kann abgerufen werden.
Eine Sprachverbindung zu den Fahrzeuginsassen kann aufgebaut werden.
Notrufdaten können abgerufen werden.
