Das Fahrzeug ist eingeschaltet.
Die Starterbatterie ist ausreichend geladen.
Sowohl das Mercedes-Benz Notrufsystem als auch das 112-Notrufsystem (EU eCall) lösen automatisch einen Notruf nach der Aktivierung der Rückhaltesysteme wie Airbag oder Gurtstraffer nach einem Unfall aus.
Eine Sprachverbindung mit der Notrufzentrale wird hergestellt.
Eine Nachricht mit Unfalldaten wird an die Notrufzentrale übermittelt.
Die SOS-Taste in der Dachbedieneinheit blinkt so lange, bis der Notruf abgeschlossen ist.
Wenn keine Verbindung zur öffentlichen Notrufzentrale hergestellt werden kann, erscheint eine entsprechende Meldung im Display.
Bleiben Sie, sofern es die Verkehrssituation zulässt, so lange im Fahrzeug, bis die Sprachverbindung mit der Notrufzentrale aufgebaut ist.
Die Notrufzentrale entscheidet anhand der Unfallaufnahme, ob der Einsatz von Rettungskräften und/oder Polizei am Unfallort erforderlich ist.
Wenn kein Fahrzeuginsasse antwortet, wird sofort ein Rettungswagen zum Fahrzeug geschickt.