Transmisión de datos de los sistemas de llamada de emergencia
Tanto en el sistema de llamada de emergencia Mercedes-Benz como en el sistema de llamada de emergencia 112 (eCall), los datos se transmiten a la central de llamadas de emergencia de Mercedes-Benz y a la central pública de llamadas de emergencia.
En función del sistema de llamadas de emergencia activado Más, se transmiten diferentes datos a la central de llamadas de emergencia pertinente.
Datos transmitidos según el sistema de llamada de emergencia activado: Llamada de emergencia Mercedes-Benz | Llamada de emergencia 112 |
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Datos de posición GPS del vehículo Datos de posición GPS de la ruta (unos 100 m antes del lugar del siniestro) Sentido de la marcha Número de identificación del vehículo Tipo de propulsión del vehículo (por ejemplo, gasolina, CNG, LPG, eléctrica, hidrógeno) Número detectado de personas en el vehículo Llamada de emergencia automática o manual Momento en el que se ha producido el accidente Ajuste del idioma en el sistema multimedia Mercedes me connect disponible o no De ello depende que sea posible la transmisión de la llamada al servicio de atención al cliente Mercedes-Benz en caso necesario.
| Datos de posición GPS del vehículo Datos de posición GPS de la ruta (unos 100 m antes del lugar del siniestro) Sentido de la marcha Número de identificación del vehículo Tipo de propulsión del vehículo (por ejemplo, gasolina, CNG, LPG, eléctrica, hidrógeno) Número detectado de personas en el vehículo Llamada de emergencia automática o manual Momento en el que se ha producido el accidente
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Si solo está activado el sistema de llamada de emergencia 112 (eCall) en el vehículo, se transmiten los datos del accidente directamente a la central pública de llamadas de emergencia.
Para aclarar las circunstancias del accidente, hasta una hora después de haberse activado la llamada de emergencia se pueden tomar las siguientes medidas:
Se puede solicitar la posición actual del vehículo.
Se puede establecer una comunicación hablada con los ocupantes del vehículo.
Se pueden solicitar los datos de la llamada de emergencia.
