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  • 09/2020
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Informações sobre o Mercedes PRO connect (Mercedes me connect)

O Mercedes PRO connect ou Mercedes me connect é o produto de conetividade da Mercedes-Benz que liga o seu veículo ao seu smartphone, tablet ou PC de modo inteligente. Pode, por exemplo, consultar diversas informações a qualquer momento, 24 horas por dia, ou controlar determinadas funções do veículo à distância.

O Mercedes PRO connect ou Mercedes me connect oferece os seguintes serviços, entre outros:
  • Gestão de avarias (tecla de chamada de assistência em caso de avaria)

    Em caso de avaria, pode estabelecer uma chamada para o centro de assistência da Mercedes-Benz através da tecla da chamada de assistência na unidade de comando do teto mais.

  • Chamada para as informações / Questões gerais relativas ao seu veículo (tecla de chamada para as informações), se disponível

    Pode estabelecer uma chamada para o centro de assistência da Mercedes-Benz através da tecla de chamada para as informações na unidade de comando do teto mais.

  • Mercedes-Benz Sistema de chamada de emergência (tecla SOS)

    Pode estabelecer uma chamada para a central de chamadas de emergência da Mercedes-Benz através da tecla (tecla SOS) na unidade de comando do teto mais.

  • Apoio no caso de acidente

    Dispõe do Apoio no caso de acidente como complemento ao Mercedes-Benz sistema de chamada de emergência. A seu pedido, no fim de uma chamada de emergência para o centro de assistência da Mercedes-Benz , a sua chamada pode ser reencaminhada para uma oficina autorizada Mercedes-Benz , p. ex., para mandar rebocar o seu veículo mais.

Para a utilização dos serviços, o centro de assistência da Mercedes-Benz e a central de chamadas de emergência da Mercedes-Benz encontram-se à sua disposição a qualquer hora. Respeite as normas legais do país em que se encontra.

Para poder utilizar os serviços no seu veículo, têm de estar preenchidas as seguintes condições:
  • O seu veículo encontra-se numa região com cobertura de rede GSM suficiente.

  • A ignição está ligada.

Poderá obter mais informações sobre o Mercedes PRO e Mercedes PRO connect, e o volume de manutenção, nas instruções adicionais do Mercedes PRO, em: Mercedes PRO connect Manual do Condutor interativo

Poderá obter mais informações sobre o Mercedes me e Mercedes me connect, e o volume de manutenção, nas instruções adicionais do Mercedes me, em: Mercedes me connect Manual do Condutor interativo