As chamadas Mercedes me não estão disponíveis em todos os países. Informe-se junto de uma oficina autorizada Mercedes-Benz, se estas funções estão disponíveis no seu país.
Tenha em atenção que os volumes podem divergir em função da série, do ano de construção e do equipamento, bem como entre contas de utilizadores particulares e comerciais.
Apoio no caso de acidente e Gestão de avarias
Gestão da manutenção
O serviço não está disponível em todos os veículos.
Telediagnóstico
Após o período de funcionamento inicial, outros serviços podem ser prolongados mediante pagamento. A primeira ativação dos serviços é possível num período de um ano a contar da data do primeiro registo ou da colocação em funcionamento por parte do cliente, consoante o que ocorrer primeiro.
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Efetuar uma chamada de assistência em caso de avaria
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Mesmo que a chamada de assistência em caso de avaria ou a chamada para as informações esteja ativa, pode ser ativada uma chamada de emergência. Esta tem prioridade sobre todas as restantes chamadas ativas.