Um die Webseite optimal gestalten und Ihnen an Ihre Interessen angepasste, nutzungsbasierte Informationen zukommen lassen zu können, verwendet Daimler Cookies. Mit der Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. > Weitere Informationen erhalten Sie in den Cookie-Hinweisen.

Kabul et
  • Sprinter
  • Nakliye aracı
  • 06/2020
app store google play
X

Yazdır
Manuel Mercedes-Benz acil çağrının başlatılması
Tavan kumanda ünitesindeki SOS tuşu üzerinden:
SOS tuşuna en az bir saniye süreyle basın.
Acil çağrı başlatıldığında:
  • Mercedes-Benz acil çağrı merkezi ile bir sesli bağlantı kurulur.

  • Kaza verilerinin olduğu bir mesaj, Mercedes-Benz acil çağrı merkezine aktarılır.

    Mercedes-Benz acil çağrı merkezi; verileri, araç pozisyonuna göre kamuya açık acil çağrı merkezlerinden birine aktarabilir.

  • Trafik durumu müsaitse, acil çağrı merkezinin servis sağlayıcısı ile sesli bağlantı kurulana kadar araçta kalın.

  • Servis sağlayıcısı, kaza kaydı doğrultusunda kaza yerinde kurtarma güçlerinin ve/veya polisin gerekli olup olmadığına karar verir.

  • Belirli koşullarda ayrıca ses kanalındaki veriler Mercedes-Benz acil çağrı merkezine aktarılır.

    Böylelikle kurtarma çalışmaları, yardım çalışmaları veya aracın bir Mercedes-Benz yetkili servisine çekilmesi en kısa sürede gerçekleştirilebilir.

Mercedes-Benz acil çağrı sistemi Mercedes-Benz acil çağrı merkezi ile herhangi bir acil çağrı kuramazsa, acil çağrı otomatik olarak kamuya açık acil çağrı merkezine iletilir.