É estabelecida uma ligação telefónica à central de chamadas de emergência da Mercedes-Benz .
Uma mensagem com os dados do acidente é enviada à central de chamadas de emergência da Mercedes-Benz .
A central de chamadas de emergência da Mercedes-Benz pode transmitir os dados a uma central pública de chamadas de emergência, em conformidade com a posição do veículo.
Permaneça dentro do veículo, desde que a situação de trânsito o permita, até a ligação telefónica com o prestador de serviços da central de chamadas de emergência ser estabelecida.
Com base no registo do acidente, o prestador de serviços decide se são necessárias forças de socorro e/ou polícia no local do acidente.
Em determinadas condições são adicionalmente transmitidos dados no canal de voz para a central de chamadas de emergência da Mercedes-Benz .
Assim, podem ser rapidamente desencadeadas medidas de socorro, salvamento ou reboque do veículo para uma oficina autorizada Mercedes-Benz .
Se o sistema de chamada de emergência Mercedes-Benz não conseguir estabelecer uma chamada de emergência para a central de chamadas de emergência da Mercedes-Benz , esta é automaticamente reencaminhada para a central pública de chamadas de emergência.
Se não for possível estabelecer qualquer ligação à central pública de chamadas de emergência, surge uma mensagem correspondente no display de media.
no volante multifunções.