Ett samtal till Mercedes-Benz larmcentral upprättas.
Ett meddelande med information om olyckan skickas till Mercedes-Benz larmcentral.
Mercedes-Benz larmcentral kan skicka uppgifterna om bilens position till någon av de offentliga larmcentralerna.
Stanna kvar i bilen om trafiksituationen tillåter det tills samtalet med operatören på larmcentralen har upprättats.
Operatören på larmcentralen kan med hjälp av uppgifterna om olyckan avgöra om räddningstjänst och/eller polis behöver skickas till olycksplatsen.
Under vissa omständigheter överförs dessutom data till Mercedes-Benz larmcentral via röstkanalen.
På så sätt kan räddningsåtgärder vidtas eller bärgning/bogsering till en Mercedes-Benz serviceverkstad ske på kort tid.
Om Mercedes-Benz nödanropssystem inte kan etablera kontakt med Mercedes-Benz larmcentral vid ett nödanrop, vidareleds nödanropet automatiskt till en offentlig larmcentral.
Om det inte går att etablera kontakt med en offentlig larmcentral visas ett meddelande om detta på mediedisplayen.