Při automatickém nebo manuálním tísňovém volání a také při tísňovém volání na číslo 112 jsou přenášeny údaje do centrály tísňových volání Mercedes-Benz , resp. do veřejné centrály tísňových volání.
údaje GPS o poloze vozidla
údaje GPS jízdní trasy (cca 100 metrů před nehodou)
směr jízdy
identifikační číslo vozidla
druh pohonu vozidla
odhadovaný počet osob ve vozidle
dostupnost nebo nedostupnost Mercedes PRO connect
manuálně nebo automaticky spuštěné tísňové volání
čas nehody
nastavení jazyka v multimediálním systému
Lze zjistit aktuální polohu vozidla.
Lze navázat hlasové spojení s cestujícími ve vozidle.
Pro Rusko: až dvě hodiny po uskutečnění tísňového volání nelze používat různé funkce, např. příjem dopravních informací.