V prípade poruchy vám výrobca vozidiel Mercedes-Benz odporúča, aby ste vozidlo namiesto odtiahnutia dali radšej prepraviť na vhodnom prepravnom prostriedku.
Pri odťahovaní bez zdvihnutia náprav použite ťažné lano alebo ťažnú tyč.
Ak zistíte, že z vozidla uniklo chladiace médium, odtiahnutie vozidla je neprípustné. Vozidlo dajte prepraviť na vhodnom prepravnom prostriedku.
pri vypnutom zapaľovaní
pri poruche brzdovej sústavy alebo servoriadenia
pri poruche napájania energiou alebo palubnej siete
Ak by ste v takom prípade odťahovali vaše vozidlo, na riadenie aj na brzdenie treba vynaložiť podstatne väčšiu silu.
Ak je poškodený chladiaci systém, pri odťahovaní vozidla nemožno vylúčiť poškodenie hnacieho ústrojenstva.
Odťahovanie vozidla smerom dozadu je neprípustné, nemožno pri ňom vylúčiť poškodenie hnacieho ústrojenstva.
Keď je zapnutý aktívny asistent brzdenia alebo funkcia HOLD, vozidlo bude v určitých situáciách samočinne brzdiť.
Aby ste predišli poškodeniu vozidla, vypnite tieto systémy v nasledujúcich alebo podobných situáciách:
Ak by došlo k poruche pohonného systému pri pohybovaní vozidlom smerom dozadu, napríklad pri posúvaní a manévrovaní, nemožno vylúčiť poškodenie pohonného systému.
 Bez zdvihnutia náprav |  Zdvihnutá predná náprava |
|---|---|
áno, maximálne 40 km, rýchlosťou 40 km/h | áno, maximálne 50 km, rýchlosťou 50 km/h |
Ak sa prevodovka nedá prepnúť do polohy 
, vozidlo dajte prepraviť na vhodnom prepravnom prostriedku Viac. Na prepravu vozidla je potrebné odťahovacie vozidlo so zdvíhacím zariadením.
Ak je poškodený chladiaci systém, vozidlo sa smie odťahovať len so zdvihnutou hnacou nápravou.