V prípade poruchy vám výrobca vozidiel Mercedes-Benz odporúča, aby ste vozidlo namiesto odtiahnutia dali radšej prepraviť na vhodnom prepravnom prostriedku.
Pri odťahovaní bez zdvihnutia náprav použite ťažné lano alebo ťažnú tyč, iné spôsoby odťahovania sú neprípustné.
Ak zistíte, že z vozidla uniklo chladiace médium, odtiahnutie vozidla je neprípustné. Vozidlo dajte prepraviť na vhodnom prepravnom prostriedku.
na vypnutom vozidle
pri poruche brzdovej sústavy alebo servoriadenia
pri poruche napájania energiou alebo poruche elektrického systému
Pri odťahovaní vášho vozidla treba na jeho riadenie aj na brzdenie vynaložiť podstatne väčšiu silu.
Odťahovanie vozidla smerom dozadu je neprípustné, nemožno pri ňom vylúčiť poškodenie hnacieho ústrojenstva.
Keď je zapnutý aktívny asistent brzdenia alebo funkcia HOLD, vozidlo bude v určitých situáciách samočinne brzdiť.
Aby ste predišli poškodeniu vozidla, vypnite tieto systémy v nasledujúcich alebo podobných situáciách:
Ak by došlo k poruche pohonného systému pri pohybovaní vozidlom smerom dozadu, napríklad pri posúvaní a manévrovaní, nemožno vylúčiť poškodenie pohonného systému.
 Bez zdvihnutia náprav |  Zdvihnutá predná náprava |
|---|---|
áno, maximálne | áno, maximálne |
Ak sa prevodovka nedá prepnúť do polohy 
, vozidlo dajte prepraviť na vhodnom prepravnom prostriedku Viac. Na prepravu vozidla je potrebné odťahovacie vozidlo so zdvíhacím zariadením.
Ak je poškodený chladiaci systém motora, vozidlo sa smie odťahovať len so zdvihnutou hnacou nápravou.