Kontak açılmıştır.
Marş aküsü yeterince şarj edilmiştir.
Bir kaza sonrasında hava yastığı veya kemer gerdiricisi gibi emniyet sistemleri etkinleştirilmişse, Mercedes-Benz acil çağrı sistemi otomatik olarak bir acil çağrı başlatabilir.
Mercedes-Benz acil çağrı merkezi ile bir sesli bağlantı kurulur.
Kaza verilerinin olduğu bir mesaj, Mercedes-Benz acil çağrı merkezine aktarılır.
Mercedes-Benz acil çağrı merkezi; verileri, araç pozisyonuna göre kamuya açık acil çağrı merkezlerinden birine aktarabilir.
Belirli koşullarda ayrıca ses kanalındaki veriler Mercedes-Benz acil çağrı merkezine aktarılır.
Böylelikle kurtarma çalışmaları, yardım çalışmaları veya aracın bir Mercedes-Benz yetkili servisine çekilmesi en kısa sürede gerçekleştirilebilir.
Aracınız, tavan kumanda ünitesinde SOS tuşu ile donatılmışsa, bu tuş, acil çağrı sonlandırılana kadar yanıp söner.
Otomatik bir acil çağrıyı hemen sonlandıramazsınız.
Mercedes-Benz acil çağrı sistemi Mercedes-Benz acil çağrı merkezi ile herhangi bir acil çağrı kuramazsa, acil çağrı otomatik olarak kamuya açık acil çağrı merkezine iletilir.
Kamuya açık acil çağrı merkezi ile bağlantı kurulamazsa, ekranda ilgili bir mesaj belirir.
Trafik durumu müsaitse, acil çağrı merkezinin operatörü ile sesli bağlantı kurulana kadar araçta kalın.
Operatör, kaza kaydı doğrultusunda kaza yerinde kurtarma güçlerinin ve/veya polisin gerekli olup olmadığına karar verir.
Araçtaki kişiler cevap vermezse, araca derhal bir ambulans gönderilir.