Um die Webseite optimal gestalten und Ihnen an Ihre Interessen angepasste, nutzungsbasierte Informationen zukommen lassen zu können, verwendet Daimler Cookies. Mit der Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. > Weitere Informationen erhalten Sie in den Cookie-Hinweisen.

Hyväksy
  • Citan
  • 11/2022
app store google play
X

Tulosta
Tiedonsiirto hätäpuhelujärjestelmissä

Sekä Mercedes-Benz-hätäpuhelujärjestelmän että 112-hätäpuhelujärjestelmän (EU eCall) yhteydessä tietoja välitetään Mercedes-Benz-hätäpuhelukeskukseen tai yleiseen hätäpuhelukeskukseen.

Kun hätäpuhelujärjestelmä Lisää on aktivoitu, asianomaiseen hätäpuhelukeskukseen välitetään eri tietoja.

Välitetyt tiedot riippuen aktivoidusta hätäpuhelujärjestelmästä:

Mercedes-Benz-hätäpuhelu

112-hätäpuhelu

  • auton sijainnin GPS-tiedot

  • ajoreitin GPS-tiedot (joitakin satoja metrejä ennen onnettomuutta)

  • ajosuunta

  • auton valmistenumero

  • auton käyttövoima (esim. bensiini, CNG, LPG, sähkö, vety)

  • autossa olevien henkilöiden tunnistettu lukumäärä

  • manuaalisesti vai automaattisesti soitettu hätäpuhelu

  • onnettomuuden ajankohta

  • multimediajärjestelmän kieliasetus

  • Mercedes me connect käytössä vai pois käytöstä

    Siitä riippuu, onko puhelun välittäminen Mercedes-Benz-asiakaskeskukseen mahdollista tarpeen tullen.

  • auton sijainnin GPS-tiedot

  • ajoreitin GPS-tiedot (joitakin satoja metrejä ennen onnettomuutta)

  • ajosuunta

  • auton valmistenumero

  • auton käyttövoima (esim. bensiini, CNG, LPG, sähkö, vety)

  • autossa olevien henkilöiden tunnistettu lukumäärä

  • manuaalisesti vai automaattisesti soitettu hätäpuhelu

  • onnettomuuden ajankohta

Jos autossa on aktivoituna vain 112-hätäpuhelujärjestelmä (EU eCall), tiedot välitetään suoraan yleiseen hätäpuhelukeskukseen.

Seuraavat toimenpiteet voidaan tehdä enintään tunnin ajan soitetun hätäpuhelun jälkeen onnettomuuden selvittämistä varten:
  • Senhetkinen auton sijainti voidaan määrittää.

  • Auton matkustajiin voidaan muodostaa puheyhteys.

  • Hätäpuhelutiedot voidaan hakea näyttöön.