Vozilo je uključeno.
Akumulator električne mreže od 12 V dovoljno je napunjen.
Mercedes-Benz sustav za pozive u nuždi automatski aktivira poziv u nuždi nakon aktivacije zaštitnih sustava, kao što su zračni jastuk ili zatezač sigurnosnog pojasa, nakon nesreće.
Uspostavlja se glasovna veza s Mercedes-Benz centralom za pozive u nuždi.
Poruka s podacima o nesreći prosljeđuje se Mercedes-Benz centrali za pozive u nuždi.
Mercedes-Benz centrala za pozive u nuždi može dostaviti podatke u skladu s položajem vozila jednoj od javnih europskih centrala za pozive u nuždi.
U određenim će se uvjetima podaci u jezičnom kanalu dodatno slati Mercedes-Benz centrali za pozive u nuždi.
Na taj je način moguće u kratkom vremenu organizirati mjere spašavanja ili vuču u Mercedes-Benz servisni centar.
Tipka SOS na stropnoj upravljačkoj jedinici treperi sve dok poziv u nuždi ne završi.
Automatski poziv u nuždi ne možete odmah prekinuti.
Ako Mercedes-Benz sustav za pozive u nuždi ne može uspostaviti poziv u nuždi prema centrali za pozive u nuždi tvrtke Mercedes-Benz, poziv u nuždi automatski će se proslijediti javnoj centrali za pozive u nuždi.
Ako se veza ne može uspostaviti ni s javnom centralom za pozive u nuždi, na zaslonu će se pojaviti odgovarajuća poruka.
Ako stanje u prometu to dopušta, ostanite u vozilu dok se ne uspostavi glasovna veza s davateljem usluge servisiranja centrale za pozive u nuždi.
Na temelju primljenih informacija o nesreći davatelj usluge servisiranja odlučuje je li potrebna akcija ekipe za spašavanje i/ili policije na mjestu nesreće.
Ako ne odgovori nijedan putnik, odmah će se prema vozilu poslati spasilačko vozilo.