Um die Webseite optimal gestalten und Ihnen an Ihre Interessen angepasste, nutzungsbasierte Informationen zukommen lassen zu können, verwendet Daimler Cookies. Mit der Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. > Weitere Informationen erhalten Sie in den Cookie-Hinweisen.

Prihvatanje
  • Sprinter
  • Transporter
  • 12/2019
app store google play
X

Štampanje
Aktiviranje manuelnog Mercedes-Benz poziva u pomoć
Preko SOS tastera na jedinici za upravljanje na krovu:
SOS taster pritiskajte bar jednu sekundu.
Aktiviran je poziv u pomoć:
  • Uspostavlja se veza sa Mercedes-Benz centralom za poziv u pomoć.

  • Poruka sa podacima o nezgodi se prosleđuje Mercedes-Benz centrali za poziv u pomoć.

    U zavisnosti od pozicije vozila, Mercedes-Benz centrala za poziv u pomoć može da prosledi podatke nekoj od javnih centrala za poziv u pomoć.

  • Ostanite u vozilu, ukoliko to dozvoljava situacija u saobraćaju, sve dok se ne uspostavi veza sa provajderom usluga u centrali za pozive u pomoć.

  • U zavisnosti od nezgode, provajder usluga odlučuje da li je potrebno da se na mesto nezgode pošalje spasilačka ekipa i/ili policija.

  • U određenim uslovima, podaci se dodatno prosleđuju pomoću govornog kanala Mercedes-Benz centrali za pozive u pomoć.

    Na taj način se mere spasavanja, izvlačenja iz vozila ili šlepovanja u Mercedes-Benz servisnu radionicu mogu sprovesti za jako kratko vreme.

Kada sistem za poziv u pomoć Mercedes-Benz ne može da pozove Mercedes-Benz centralu za pozive u pomoć, poziv se automatski prosleđuje javnoj centrali za pozive u pomoć.