Zapaľovanie je zapnuté.
Štartovací akumulátor je dostatočne nabitý.
Ak by sa aktivovali záchytné systémy ako napríklad airbag alebo napínač pásu, systém núdzového volania Mercedes‑Benz automaticky iniciuje núdzové volanie.
Vytvorí sa hlasové spojenie s centrálou núdzového volania Mercedes‑Benz .
Správa s údajmi o nehode sa odošle do centrály núdzového volania Mercedes‑Benz .
V závislosti od polohy vozidla je možné, že centrála núdzového volania Mercedes‑Benz poskytne prijaté údaje niektorej z verejných centrál núdzového volania.
Za určitých podmienok sa cez hlasový kanál odošlú do centrály núdzového volania Mercedes‑Benz aj ďalšie údaje.
Vďaka tomu možno v krátkom čase zorganizovať záchranu cestujúcich a prijať opatrenia na vyslobodenie vozidla alebo jeho odtiahnutie do autorizovaného servisu Mercedes‑Benz.
Tlačidlo SOS na stropnej ovládacej jednotke bliká až do skončenia núdzového volania.
Automaticky iniciované núdzové volanie nemožno ihneď ukončiť.
Ak sa systému núdzového volania Mercedes‑Benz nepodarí vyslať núdzové volanie do centrály núdzového volania Mercedes‑Benz, núdzové volanie sa automaticky postúpi verejnej centrále núdzového volania.
Ak by sa nepodarilo nadviazať spojenie s verejnou centrálou núdzového volania, na displeji sa zobrazí príslušné hlásenie.
Pokiaľ to dovoľuje dopravná situácia, vo vozidle zostaňte dovtedy, kým sa nenadviaže hlasové spojenie s poskytovateľom služby v centrále núdzového volania.
Poskytovateľ služby na základe záznamu o nehode rozhodne, či na miesto nehody treba vyslať záchranárov a/alebo políciu.
Ak by neodpovedal ani jeden cestujúci, okamžite sa vyšle záchranné vozidlo.