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  • 06/2023
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Données transmises dans le cadre d'un appel d'urgence Mercedes-Benz

Lors d'un appel d'urgence automatique ou manuel ou lors d'un appel d'urgence avec le 112, des données sont transmises à la centrale d'appels d'urgence de Mercedes-Benz ou à la centrale d'appels d'urgence publique.

Les données suivantes sont transmises :
  • Données GPS sur la position du véhicule

  • Données de position GPS enregistrées (à quelques 100 m avant l'accident)

  • Sens de la marche

  • Numéro d'identification du véhicule

  • Mode de propulsion du véhicule

  • Nombre estimé de personnes dans le véhicule

  • Type d'appel d'urgence (automatique ou manuel)

  • Heure de l'accident

  • Langue réglée dans le système multimédia

Afin de clarifier les circonstances de l'accident, les mesures suivantes peuvent être prises jusqu'à une heure après le lancement de l'appel d'urgence :
  • La position actuelle du véhicule peut être interrogée.

  • Une liaison téléphonique peut être établie avec les occupants du véhicule.

Pour l'Union économique eurasiatique : l'utilisation de certaines fonctions, telles que la réception d'informations routières, peut être impossible jusqu'à 2 heures après le lancement d'un appel d'urgence.